Вернуться RU-CENTER: Форум > Сервис хостинга > Общие вопросы
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 18.02.2012, 23:26   #1
Романо
 
Регистрация: 17.10.2011
Сообщений: 4
Работа службы поддержки

Здравствуйте! Правильно понимаю, что по выходным служба поддержки не работает и слать письма на support@nic.ru бесполезно? Как тогда быть в экстренных ситуациях?
Романо вне форума  
Старый 19.02.2012, 01:00   #2
mr. green
 
Регистрация: 10.12.2010
Сообщений: 571
Цитата:
Сообщение от Романо Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Правильно понимаю, что по выходным служба поддержки не работает и слать письма на support@nic.ru бесполезно? Как тогда быть в экстренных ситуациях?
Здравствуйте.
Служба тех. поддержки работает круглосуточно без выходных. В случае если Вам необходим срочный ответ можете позвонить по телефону +7 (495) 994-46-01, +7 (495) 737-06-01 (Москва), 8 800 555-46-01 (Для регионов России)
__________________
Не упустите уникальную возможность получить бесплатный SSL-сертификат начального уровня от компании COMODO.
Тел.: 8 (800) 505-54-19 (звонок бесплатный)
mr. green вне форума  
Старый 26.01.2013, 13:02   #3
Marvin
 
Регистрация: 26.01.2013
Сообщений: 2
Цитата:
Сообщение от mr. green Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Служба тех. поддержки работает круглосуточно без выходных. В случае если Вам необходим срочный ответ можете позвонить по телефону +7 (495) 994-46-01, +7 (495) 737-06-01 (Москва), 8 800 555-46-01 (Для регионов России)
Молчат телефоны Ваши, мой сайты недоступны уже 2 недели, никто ничего не делает, дозвониться до Вас невозможно, дописаться тоже. И что теперь делать???
Marvin вне форума  
Старый 28.01.2013, 13:01   #4
Станислав Муравьев
Служба поддержки
 
Аватар для Станислав Муравьев
 
Регистрация: 11.03.2009
Сообщений: 1,463
Marvin, да, сейчас наблюдается достаточно большой поток как заявок по электронной почте, так и звонков, в результате чего время ожидания ответа может быть длительным, это касается обоих средств связи. Приносим извинения в связи со сложившейся ситуацией.

Если Вам не удалось разрешить проблему, пожалуйста, уточните номер Вашего договора.
Станислав Муравьев вне форума  
Старый 26.06.2013, 11:02   #5
hcbogdan
 
Регистрация: 26.06.2013
Сообщений: 1
Прошел уже не один день:
От support@nic.ru можно получить только номер заявки.
В службу поддержки довониться нереально.

Связаться так и не получилось, но на форуме почемуто отвечают.
hcbogdan вне форума  
Старый 04.12.2014, 12:52   #6
Василий Забыл
 
Регистрация: 04.12.2014
Сообщений: 1
Служба поддержки, как до вас дозвониться, номера, которые расположены на сайте не работают, дайте реальный номер телефона.
Василий Забыл вне форума  
Старый 04.12.2014, 15:35   #7
Станислав Муравьев
Служба поддержки
 
Аватар для Станислав Муравьев
 
Регистрация: 11.03.2009
Сообщений: 1,463
Все телефоны, указанные на нашем сайте и в данной теме, рабочие:
+7 (495) 994-46-01,
+7 (495) 737-06-01,
8 800 555-46-01 (только для регионов России, кроме Москвы)

Также получить техподдержку Вы можете, обратившись по электронной почте: support@nic.ru.
Станислав Муравьев вне форума  

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

-->

© Региональный Сетевой Информационный Центр, 2008—2019
При использовании материалов указание источника «Форум RU-CENTER» и ссылка на https://forum.nic.ru обязательны.